假設(shè)你是一名即將負(fù)責(zé)引入行動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。后續(xù)內(nèi)容將從這個(gè)視角出發(fā)，帶你走過(guò) ADAPT 模型的全部流程。
ADAPT 行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)施模型圖：
今天開(kāi)始我們將進(jìn)入S4實(shí)踐輔導(dǎo)。在實(shí)踐輔導(dǎo)階段，要幫助小組完成 4 個(gè)關(guān)鍵任務(wù)：
S4-1 社群運(yùn)營(yíng) ：運(yùn)營(yíng)班級(jí)社群，督促小組成員在實(shí)踐期執(zhí)行各項(xiàng)行動(dòng)任務(wù)，鼓勵(lì)經(jīng)歷分享和答疑。 S4-2 小組實(shí)踐 ：鼓勵(lì)小組成員在實(shí)踐期應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)，幫助彼此解決難題，并讓行動(dòng)學(xué)習(xí)成為一種工作方式。 S4-3 集中輔導(dǎo) ：全班集中，對(duì)課題進(jìn)行中期回顧復(fù)盤(pán)，解決課題執(zhí)行中遇到的障礙，并制訂下一階段的行動(dòng)計(jì)劃 ；同時(shí)還可輸入新的知識(shí)技能，并對(duì)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能進(jìn)行干預(yù)。 S4-4 管理支持 ：調(diào)動(dòng)項(xiàng)目發(fā)起人、課題導(dǎo)師或?qū)W員上級(jí)、外部顧問(wèn)對(duì)學(xué)員進(jìn)行輔導(dǎo)反饋，幫助學(xué)員解決難題、發(fā)展能力，以及應(yīng)對(duì)學(xué)員崗位變化、課題變化等情況。 今天為大家介紹最后一個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)——管理支持。 S4-4 管理支持 在項(xiàng)目實(shí)踐輔導(dǎo)期，學(xué)員執(zhí)行課題的過(guò)程中很可能遇到各種障礙。有時(shí)僅通過(guò)小組研討和其他成員的支持，未必能夠徹底解決這些障礙。學(xué)員常常還需要得到一些管理支持，如上級(jí)的支持、導(dǎo)師和外部顧問(wèn)的課題輔導(dǎo)、相關(guān)資源的配給、個(gè)人能力發(fā)展反饋等。 在多階段圓桌會(huì)項(xiàng)目中，通常會(huì)涉及以下 3 種管理支持方法。你也可以根據(jù)自己項(xiàng)目的情況，靈活設(shè)計(jì)其他形式的管理支持方法。
課題導(dǎo)師輔導(dǎo) 目的 ：安排課題導(dǎo)師為學(xué)員提供課題輔導(dǎo)和支持。 具體做法 ：在行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目中，可以選出若干課題導(dǎo)師，定期為項(xiàng)目學(xué)員提供課題方面的專業(yè)支持。學(xué)員在課題解決中遇到困難時(shí)，也可以主動(dòng)需求導(dǎo)師的幫助。 課題導(dǎo)師一般比學(xué)員高一兩個(gè)層級(jí)，他們可以通過(guò)一對(duì)一教練輔導(dǎo)的方式支持學(xué)員，他們擁有的經(jīng)驗(yàn)和資源可以給學(xué)員提供很大的幫助。
直接上級(jí)教練 目的 ：學(xué)員直接上級(jí)提供個(gè)人能力發(fā)展反饋，以及課題輔導(dǎo)支持。 具體做法 ：要求學(xué)員定期（如在項(xiàng)目每個(gè)階段）找自己的直接上級(jí)進(jìn)行一對(duì)一溝通。溝通內(nèi)容可以包含以下兩個(gè)方面。 1）個(gè)人能力發(fā)展輔導(dǎo)與反饋 在行動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目中，通常會(huì)安排 360 前后測(cè)，以及個(gè)人能力發(fā)展計(jì)劃。在這種情況下，可以要求學(xué)員和上級(jí)共同制訂個(gè)人能力發(fā)展計(jì)劃，并要求學(xué)員定期找上級(jí)進(jìn)行個(gè)人能力發(fā)展跟進(jìn)溝通，尋求能力發(fā)展方面的輔導(dǎo)和反饋。 2）課題輔導(dǎo)與資源支持 在行動(dòng)學(xué)習(xí)多課題項(xiàng)目中，有時(shí)學(xué)員上級(jí)會(huì)兼任課題導(dǎo)師的角色。因此在一對(duì)一溝通過(guò)程中，上級(jí)也可以對(duì)學(xué)員的課題執(zhí)行給出指導(dǎo)和執(zhí)行許可，并為學(xué)員的課題解決提供必要的資源支持。
三角教練會(huì)談 目的 ：組成協(xié)同溝通小組，從不同視角為學(xué)員提供能力發(fā)展等方面的支持、輔導(dǎo)與反饋。 具體做法：一般在項(xiàng)目前期、中期、后期各進(jìn)行一次。由學(xué)員、學(xué)員上級(jí)、外部顧問(wèn)組成三人小組（如果必要，也可讓人力資源管理者加入，組成四人小組），進(jìn)行協(xié)同溝通與反饋。溝通和反饋的內(nèi)容主要涉及學(xué)員的個(gè)人能力發(fā)展，也可以包括課題與資源方面的支持。 這種溝通和反饋能夠幫助學(xué)員更加清晰地了解上級(jí)對(duì)他的期待，也能夠觀察他們的互動(dòng)模式，促進(jìn)他們之間的有效溝通。同時(shí)也能夠有效傳遞組織對(duì)學(xué)員成長(zhǎng)的意圖與方向。
本文引自《行動(dòng)學(xué)習(xí)畫(huà)布》一書(shū)
下一期思享薈將為大家介紹ADAPT 行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)施模型圖
