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關于百年基業(yè)
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老唐帶你走進2016國際行動學習大會【二】
2016-4-6 9:39:34

亮點一高管培訓認證項目的行動學習應用分析

主講嘉賓:Meabh

 

主要內容&亮點:

Meabh分享的是一個高管培訓認證行動學習項目,他從參與者中選擇三個參與者為例,重點分析了他如何引導參與者表達自己遇到的問題、發(fā)生的故事。

 

導語

2016國際行動學習大會在當?shù)貢r間3月21日15:30正式開始,今年大會相較于上一屆會議有很大轉變:從對歐洲流派的學術探討,轉向如何創(chuàng)新以應對實踐環(huán)境的變化。今天英國小分隊將把第二天參會后體驗到的會議亮點分享給大家。

 分催化師都是根據(jù)流程來提問,但Meabh認為,對于參與者來說,這種程序性的提問并非對雙方都適配,與參與者自身的語言有斷層,Meabh是如何做的呢?他提倡引導參與者用自己習慣的表達方式來分享自己的故事。 

 

李嵐老師與Meabh

 

收獲&感悟:這個項目有個很挑戰(zhàn)催化師的地方。就是Meabh通過他的方式與參與者進行了情緒乃至心理上深刻的對話,深入到了參與者的生活目標、人生感悟等。在現(xiàn)場的聽眾紛紛提問,行動學習到底該進行得多深入,是否可以深入到心理咨詢的程度?所以作為催化師如何把握好引導、提問的度,也是值得我們思考的地方。

 

亮點二基于國際工商管理博士項目的行動學習應用

 

 主講嘉賓:Jack

 

主要內容&亮點:

Jack分享了自己第一次做催化師的經歷。在國際工商管理博士項目中,Jack有雙重身份,既是催化師也是參與者。因為小組中的其他成員并不了解行動學習如何應用,需要他的引導,同時Jack還要在研究中貢獻自己的觀點,這也是他完成這個項目的難點。

 

此外,由于小組成員來自全球各地,無法集中見面研討,催化師要克服地區(qū)、時區(qū)的差異,更讓Jack面臨強大挑戰(zhàn)。 

 

 張毅老師與Jack

 

收獲&感悟:

Jack為我們重現(xiàn)了一位新手催化師為了將項目圓滿完成而付出的不懈努力,也激勵現(xiàn)場的或生疏、或資深的催化師們,不忘初心,堅持下去。

 

亮點三基于催化師資格認證項目的行動學習應用

 

 主講嘉賓:Robert

  

主要內容&亮點:

Robert所在的公司是專門幫助催化師取得資格認證的,Robert進行這個項目實踐,是希望能建立一套標準化的系統(tǒng)、流程來推動培訓與認證過程。此外,為了推動認證在澳洲的應用,他將6Sigma、行動學習方法論相結合,最終形成了澳洲起源最早、發(fā)展最快的關于職業(yè)教育培訓認證的系統(tǒng),為每個認證項目都設定了相匹配的維度,例如勝任力、知識掌握、技能水平等。

 

收獲&感悟:

值得借鑒的是,這個項目組在召集成員時,考慮到將來自澳洲的不同公司進行組合,以形成多方利益相關者的研討環(huán)境。例如將二十多人分為四組,每小組最多只能由2人來自同一個公司,這樣去刺激彼此間的交流、學習,形成了很好的研討效果。

 

四批判性提問的思維解構和SAGA結構

 

主講嘉賓:Bernhard

 

 主要內容&亮點:

Bernhard提問現(xiàn)場所有人:在我們的實際工作管理中,事物性的內容(文檔、會議記錄、各類材料等)與組織中人的情緒、假設、動機相比,哪個更值得管理者投入精力?大家都回答是人的情緒、動機等深層次的內容更重要。但其實在實際工作中,人們給事務性的工作分配了80%的精力,而對更深層的內容只分配了20%的注意力。

 

 張毅老師與Bernhard

 
 此外,Bernhard認為共享經濟和共享文化的出現(xiàn),讓人們忽視了反饋的重要性,用提問方式激勵大家反饋時他總結出了SAGA維度,力求通過問題促使對方反思。SAGA結構模型分為四部分:關注事實-已經發(fā)生了什么;心理的假設動機-目的是什么;關注情緒、感受-形成原因是什么;行動-如何規(guī)避。觸發(fā)了大家對自我工作的反思。
 
 
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