老唐帶你游英倫，探尋行動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)源地的魅力！
2016-4-6 9:29:13
2016國際行動(dòng)學(xué)習(xí)大會(huì)在英國時(shí)間3月21日-24日進(jìn)行，百年基業(yè)作為國內(nèi)唯一受邀參加英國2016國際行動(dòng)學(xué)習(xí)大會(huì)的企業(yè)，由唐長軍老師帶隊(duì)組建英國小分隊(duì)赴英參會(huì)，同行的成員還有顧問李嵐老師、張毅老師、產(chǎn)品經(jīng)理劉楊老師。讓我們一起看看小分隊(duì)此次英倫之行會(huì)帶來哪些收獲與亮點(diǎn)？
一、追尋瑞文斯的腳步——行動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)源地
伊曼紐爾學(xué)院是劍橋大學(xué)31所學(xué)院中最富有的學(xué)院之一，建設(shè)于十六世紀(jì)，有非常多諸如瑞文斯這樣的有才華、優(yōu)秀的畢業(yè)生。瑞文斯曾于1928年之前在這里學(xué)習(xí)、生活，這里也是行動(dòng)學(xué)習(xí)的發(fā)源地。
唐長軍、張毅、李嵐、劉楊老師在伊曼紐爾
瑞文斯曾在世界聞名的卡文迪許實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)、研究，期間實(shí)驗(yàn)室的負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)如此優(yōu)秀的研究員們，也會(huì)遇到棘手的問題，于是就把大家聚集在一起，各自從自己的角度提問，以幫助、激發(fā)當(dāng)事人從不同視角思考問題，找到創(chuàng)新的答案。這就是行動(dòng)學(xué)習(xí)的前身，瑞文斯從中深感受益，就結(jié)合自身為企業(yè)與政府工作的經(jīng)歷，不斷改善這種方法，最終形成了行動(dòng)學(xué)習(xí)。
英國小分隊(duì)在卡文迪許實(shí)驗(yàn)室舊址
二、感受行動(dòng)學(xué)習(xí)的魅力——參會(huì)亮點(diǎn)&感受
在大會(huì)開幕致辭中，有句話讓小分隊(duì)成員們感受頗深。“在不斷變化的情境中，行動(dòng)學(xué)習(xí)必須要做調(diào)整和創(chuàng)新來解決新的情境。”百年基業(yè)的老朋友、瑞文斯先生的嫡傳弟子Mike Pedler認(rèn)為——行動(dòng)學(xué)習(xí)是一種觀念、哲學(xué)與精神內(nèi)涵，而其方法手段可以多樣。
一向循規(guī)蹈矩的英國人都有這樣的觀念轉(zhuǎn)變，也鼓舞著百年基業(yè)，努力推進(jìn)行動(dòng)學(xué)習(xí)在中國的應(yīng)用，并探索出更多解決客戶問題的有效模式。那么百年基業(yè)從大會(huì)中感受到了哪些值得學(xué)習(xí)、借鑒之處呢？
主題行動(dòng)學(xué)習(xí)在中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的實(shí)踐分享
主講嘉賓：唐長軍
主題背景：
目前已有超過20個(gè)行業(yè)、30家世界五百強(qiáng)的國內(nèi)外企業(yè)都與百年基業(yè)合作開展了行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)踐。百年基業(yè)在不斷的探索中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)有著天然的熱情。以百年基業(yè)與京東合作的案例為例，京東今年遇到的幾個(gè)挑戰(zhàn)：業(yè)務(wù)復(fù)雜且變化快，對(duì)時(shí)效要求高；主要的訓(xùn)練對(duì)象經(jīng)理人，難以抽出整塊時(shí)間；培訓(xùn)人數(shù)眾多，經(jīng)費(fèi)有限，在這種背景下，“行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師培訓(xùn)班”就應(yīng)運(yùn)而生了。
主要內(nèi)容&亮點(diǎn)：
項(xiàng)目分為四個(gè)階段（準(zhǔn)備期、培訓(xùn)期、實(shí)踐輔導(dǎo)期、驗(yàn)收期）來進(jìn)行，共計(jì)四個(gè)月，可總結(jié)出五個(gè)核心特點(diǎn)：
1、結(jié)對(duì)子：9名參與者來自京東大學(xué)+9名參與者為業(yè)務(wù)部門總監(jiān)，通過結(jié)對(duì)子再分組的方式來支持業(yè)務(wù)。
2、工具視覺化：通過將行動(dòng)學(xué)習(xí)催化工具（如六步法工具）的視覺化，為項(xiàng)目的催化與引導(dǎo)提供了便捷的途徑。
3、承諾與懲罰：要求學(xué)員每次離開課堂時(shí)，對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)的課后學(xué)習(xí)有所承諾，如不達(dá)成將有所懲罰，在京東的懲罰很有趣：在公司大樓三層裸奔，或者給每個(gè)組員上交兩千元人民幣罰款，如此通過建立承諾來有效地推動(dòng)了課后的實(shí)踐。
4、及時(shí)激勵(lì)：在每次學(xué)員提交作業(yè)后，都對(duì)作業(yè)完成質(zhì)量、提交速度等進(jìn)行跟進(jìn)，及時(shí)予以獎(jiǎng)勵(lì)。
5、跨部門協(xié)作：一位來自京東倉儲(chǔ)物流部的學(xué)員自主發(fā)起了雷達(dá)行動(dòng)，“雷達(dá)”意在精準(zhǔn)定位、解決問題，“行動(dòng)”意在快速行動(dòng)、促進(jìn)部門溝通。由來自4個(gè)部門的20多位經(jīng)理組成四個(gè)小組，保證每個(gè)小組都由不同部門的成員構(gòu)成，組員們?cè)诨顒?dòng)中討論各自的工作難題，每次活動(dòng)2小時(shí)，每兩周組織一次面談，這種難題催化活動(dòng)進(jìn)行了30多場(chǎng)次，之后經(jīng)理人們自主進(jìn)行了50多場(chǎng)次，累計(jì)總場(chǎng)次達(dá)80-90次，解決了超過100個(gè)工作問題，得到了京東領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。
項(xiàng)目效果總結(jié)：
1、快速解決了京東十幾個(gè)業(yè)務(wù)方面的業(yè)務(wù)難題；
2、有效的促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力提升
3、強(qiáng)化跨部門協(xié)作能力
4、有效促進(jìn)員工關(guān)系；
5、培養(yǎng)建設(shè)了京東內(nèi)部的催化師隊(duì)伍（經(jīng)培訓(xùn)培養(yǎng)18人，內(nèi)部培養(yǎng)超過30人），將行動(dòng)學(xué)習(xí)方法論應(yīng)用在新員工、新經(jīng)理、管培生培訓(xùn)、總監(jiān)業(yè)務(wù)溝通等多方面，形成了適配京東內(nèi)部的溝通工具、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)工具。
挑戰(zhàn)&探索：
這個(gè)案例教會(huì)百年基業(yè)不僅向過去學(xué)習(xí)，也要向未來學(xué)習(xí)。同時(shí)，觸發(fā)我們思考怎樣在公司內(nèi)部形成自主性的行動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)小組，讓行動(dòng)學(xué)習(xí)成為組織學(xué)習(xí)和文化的基因組成部分。第三，如何使用虛擬行動(dòng)學(xué)習(xí)促進(jìn)沒有面談條件的行動(dòng)學(xué)習(xí)小組溝通。第四，如何在中國借助互聯(lián)網(wǎng)手段形成有效的O2O行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目方法論，幫助客戶推廣行動(dòng)學(xué)習(xí)的應(yīng)用實(shí)踐。第五，如何在中國的非商業(yè)領(lǐng)域，如教育、社會(huì)公益、政府工作中的拓展行動(dòng)學(xué)習(xí)的應(yīng)用空間。以上都是百年基業(yè)未來將探索、研究的方向。
與英國提倡自愿式的應(yīng)用方式不同，我們注重推動(dòng)性，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行了探索與嘗試，這種中國在行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用上的差異性，以及深入的實(shí)踐、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)化、項(xiàng)目開展的務(wù)實(shí)性等，都得到了大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)外國專家的認(rèn)可與好評(píng)。
主題背景：橫跨歐洲九國幾十家中小型食品連鎖企業(yè)，希望通過行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目進(jìn)行業(yè)務(wù)提升、業(yè)務(wù)創(chuàng)新，這個(gè)項(xiàng)目最大的創(chuàng)新點(diǎn)是案例研究（Case Study）。
唐長軍老師與David
主要內(nèi)容&亮點(diǎn)：
大家都知道在行動(dòng)學(xué)習(xí)中不需要輸入（Programed Knowledge），但案例分享就是一種Programed Knowledge。在David老師分享的這個(gè)項(xiàng)目中，提到的 Programed Knowledge可謂與眾不同，因?yàn)樗皇莵碜杂谛袆?dòng)學(xué)習(xí)小組的成員，而是全部來自于組織。
為什么這樣說呢？David分析說，最好的解決方案與智慧一定存在于組織當(dāng)中，要通過機(jī)制讓組織挖掘出自己的最佳案例、最佳實(shí)踐，再通過其他機(jī)制讓小組內(nèi)部學(xué)習(xí)、分享這些案例。由于案例分享本身就是學(xué)習(xí)，所以大家要制定真實(shí)的方案再去實(shí)踐，這是用案例研究+分享組合而成的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，最終實(shí)現(xiàn)了很好的實(shí)踐效果。
收獲&感悟：
現(xiàn)今多變的世界中，行動(dòng)學(xué)習(xí)不僅要用原來的流派、方法，要有更多新的機(jī)制、方法來發(fā)揮行動(dòng)學(xué)習(xí)的價(jià)值。在這個(gè)項(xiàng)目中的Programed Knowledg(程序性的知識(shí))并不是來自專家、也不是David老師本身，而是來自組織。這也讓我們思考，我們應(yīng)該如何讓組織挖掘出自身的Programed Knowledge？
亮點(diǎn)二催化式體驗(yàn)學(xué)習(xí)工作坊
主要內(nèi)容&亮點(diǎn)：在整個(gè)體驗(yàn)過程中，建立了特殊的體驗(yàn)規(guī)則。從會(huì)場(chǎng)布置上，用一圈椅子圍繞著一張桌子，圍繞桌子放置了四把椅子，這就讓所有參與者分為“坐成一圈的參與者”和“坐在桌子旁的四位參與者”；從參與方式上說，“坐在桌子旁的四位參與者”被交付了更多權(quán)力——發(fā)牌、洗牌，并發(fā)表自己的意見，其他人要靜默；從互動(dòng)形式上說，只有“坐在桌子旁”的人才有權(quán)利發(fā)表意見，但是每個(gè)人都有爭(zhēng)取“坐在桌子旁”的機(jī)會(huì)。
這樣的方式激發(fā)了全員的參與，其精妙之處在于讓大家都迫切希望動(dòng)起來。除了動(dòng)腦的思考，更有身體的主動(dòng)性——去爭(zhēng)取成為“坐在桌子旁的人”，充分利用了場(chǎng)域的便利性與不便利性。這種設(shè)計(jì)成功激發(fā)人們的參與度，并刺激參與者保持高度的精神集中。
收獲&感悟：
1、兩位催化師的巧妙分工：一位采用催化師主控的方式，另一位采用將權(quán)力交由參與者，即參與者主控的方式。兩種方式的配合讓所有參與者的想法都激發(fā)而出，同時(shí)不偏離主題，值得學(xué)習(xí)借鑒。
2、精巧的活動(dòng)設(shè)計(jì)：通過桌子的設(shè)定將參與者分為兩種群體，將權(quán)力的賦予可視化，帶動(dòng)了全員的高度參與。
3、把控溝通的渠道：當(dāng)參與者被區(qū)分出兩類時(shí)，也最容易出現(xiàn)意見相左的情況，此時(shí)對(duì)催化師來說是個(gè)挑戰(zhàn)：如何關(guān)注當(dāng)下參與者貢獻(xiàn)的內(nèi)容、表現(xiàn)的情緒，在整個(gè)場(chǎng)域?qū)⑴c者的影響變化。
亮點(diǎn)三高管培訓(xùn)認(rèn)證項(xiàng)目的行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用分析
李嵐老師與Meabh
主要內(nèi)容&亮點(diǎn)：
Meabh分享的是一個(gè)高管培訓(xùn)認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，他從參與者中選擇三個(gè)參與者為例，重點(diǎn)分析了他如何引導(dǎo)參與者表達(dá)自己遇到的問題、發(fā)生的故事。大部分催化師都是根據(jù)流程來提問，但Meabh認(rèn)為，對(duì)于參與者來說，這種程序性的提問并非對(duì)雙方都適配，與參與者自身的語言有斷層，Meabh是如何做的呢？他提倡引導(dǎo)參與者用自己習(xí)慣的表達(dá)方式來分享自己的故事。
收獲&感悟：
這個(gè)項(xiàng)目有個(gè)很挑戰(zhàn)催化師的地方。就是Meabh通過他的方式與參與者進(jìn)行了情緒乃至心理上深刻的對(duì)話，深入到了參與者的生活目標(biāo)、人生感悟等。在現(xiàn)場(chǎng)的聽眾紛紛提問，行動(dòng)學(xué)習(xí)到底該進(jìn)行得多深入，是否可以深入到心理咨詢的程度？所以作為催化師如何把握好引導(dǎo)、提問的度，也是值得我們思考的地方。
亮點(diǎn)四批判性提問的思維解構(gòu)和SAGA結(jié)構(gòu)
張毅老師與Bernhard
主要內(nèi)容&亮點(diǎn)：
Bernhard提問現(xiàn)場(chǎng)所有人：在我們的實(shí)際工作管理中，事物性的內(nèi)容（文檔、會(huì)議記錄、各類材料等）與組織中人的情緒、假設(shè)、動(dòng)機(jī)相比，哪個(gè)更值得管理者投入精力？大家都回答是人的情緒、動(dòng)機(jī)等深層次的內(nèi)容更重要。但其實(shí)在實(shí)際工作中，人們給事務(wù)性的工作分配了80%的精力，而對(duì)更深層的內(nèi)容只分配了20%的注意力。
此外，Bernhard認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)和共享文化的出現(xiàn)，讓人們忽視了反饋的重要性，用提問方式激勵(lì)大家反饋時(shí)他總結(jié)出了SAGA維度，力求通過問題促使對(duì)方反思。SAGA結(jié)構(gòu)模型分為四部分：關(guān)注事實(shí)－已經(jīng)發(fā)生了什么；心理的假設(shè)動(dòng)機(jī)－目的是什么；關(guān)注情緒、感受－形成原因是什么；行動(dòng)－如何規(guī)避。觸發(fā)了大家對(duì)自我工作的反思。
亮點(diǎn)五共創(chuàng)知識(shí)的創(chuàng)新實(shí)踐分析
李嵐老師與Mike
主要內(nèi)容&亮點(diǎn)：
Mike分享了他如何用行動(dòng)學(xué)習(xí)催化創(chuàng)新的方法，來進(jìn)行知識(shí)共創(chuàng)。這種知識(shí)共創(chuàng)的方式很有趣，安排來自不同專業(yè)的人士聚在一起，彼此提問，幫助有專題研究需求的人進(jìn)行深度挖掘，從而形成不同專業(yè)角度的思維碰撞，這樣共創(chuàng)出來的知識(shí)成果，是參與者彼此間共享的果實(shí)。不僅課題研究者借助了多方力量，被借助人也能獲取對(duì)自己的研究項(xiàng)目的幫助。但如何規(guī)避這種共創(chuàng)知識(shí)成果被其他人模仿的風(fēng)險(xiǎn)？還沒有答案。
收獲&感悟：
在Mike提到共創(chuàng)知識(shí)成果保護(hù)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)人都很關(guān)注一個(gè)問題：共創(chuàng)出來的內(nèi)容是否涉及版權(quán)問題？該如何保護(hù)？可以說，行動(dòng)學(xué)習(xí)的版權(quán)保護(hù)是行業(yè)共同的痛點(diǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)打開了知識(shí)的開放程度，研究者花費(fèi)心力研究出的成果（PPT、論文、書籍）可能快速被別人模仿、復(fù)制。其實(shí)就算是注重版權(quán)保護(hù)的西方國家，也因此深感頭疼，所以這是值得全球行動(dòng)學(xué)習(xí)行業(yè)來探討的問題。此外，由于創(chuàng)新也是跟著前人的足跡而開拓出來的，沒有模仿的創(chuàng)新恐怕會(huì)寸步難行，這個(gè)矛盾點(diǎn)也值得大家深思。
亮點(diǎn)六塔斯馬尼亞州商業(yè)協(xié)作行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目分析
英國小分隊(duì)與Genevieve一家
主要內(nèi)容&亮點(diǎn)：
這個(gè)項(xiàng)目有意思的地方在于，Genevieve創(chuàng)辦的公司是家族企業(yè)，是專門從事行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證的組織。她提供的這個(gè)項(xiàng)目案例可以說是塔斯馬尼亞州的標(biāo)桿案例，在建設(shè)催化師體系認(rèn)證的過程中也解決了參與應(yīng)企業(yè)里遇到的真實(shí)問題。Genevieve通過幾個(gè)案例解釋了他們的公司如何將認(rèn)證系統(tǒng)應(yīng)用在企業(yè)中。采用的基本方式也是將多個(gè)企業(yè)聚集，互相解決各自問題，不僅幾家公司都提高了營收，在內(nèi)部促進(jìn)了催化師的成長，甚至對(duì)整個(gè)塔斯馬尼亞州的城市經(jīng)濟(jì)都有帶動(dòng)，可謂效果驚人。
收獲&感悟：
Genevieve強(qiáng)調(diào)了這個(gè)項(xiàng)目對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的商業(yè)穩(wěn)定性、業(yè)務(wù)解決水平的提升，以及對(duì)員工抗壓能力、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力的促進(jìn)。通過澳洲五個(gè)大客戶的協(xié)作案例，解決了13個(gè)參與行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的公司的問題，在當(dāng)?shù)胤浅Ｒ俗⒛?。這家催化師認(rèn)證公司在認(rèn)證體系的標(biāo)準(zhǔn)制定、催化師跟蹤、反饋、評(píng)價(jià)，到通過并拿到認(rèn)證，解決企業(yè)實(shí)際問題，應(yīng)用方法論形成，學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)的積累，都非常值得我們借鑒。
三、深度訪談行動(dòng)學(xué)習(xí)在社會(huì)公益中的應(yīng)用
主題：英國社會(huì)關(guān)懷組織培養(yǎng)社工的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目分析
案例一Skills for care
唐長軍、劉楊老師與Skills for care的工作人員
主要內(nèi)容&亮點(diǎn)：
我們?cè)诶澃菰L了當(dāng)?shù)匾患遗c政府合作為英格蘭提供社會(huì)服務(wù)工作人員培訓(xùn)與支持的商業(yè)機(jī)構(gòu)——Skills for care，其業(yè)務(wù)包括：成人社會(huì)工作者培養(yǎng)、兒童與家庭社會(huì)工作者、精神疾病社會(huì)關(guān)懷工作者、學(xué)習(xí)障礙關(guān)懷護(hù)理支持、老年癡呆癥護(hù)理支持等在內(nèi)的社會(huì)工作領(lǐng)域的高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目。百年基業(yè)的合作伙伴CALF 也與Skills for care合作，共同培養(yǎng)行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師。
值得分享的是一個(gè)由政府出資培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐谝荒晟先蔚纳鐣?huì)工作者的項(xiàng)目。在資金緊張的限制下，為了幫助更多社工們獲取服務(wù)資質(zhì)，Skills for care與CALF討論設(shè)計(jì)了培養(yǎng)模型：先培養(yǎng)直線主管，由主管作為催化師帶領(lǐng)5-10個(gè)新進(jìn)社工組建學(xué)習(xí)小組。這個(gè)項(xiàng)目將催化師分為三級(jí)進(jìn)行培養(yǎng)：初級(jí)催化師750人，中級(jí)催化師400人，高級(jí)催化師上百人。這些催化師成為組織中培養(yǎng)人才的有效資源。這種模型的特別之處在于，除了主管要對(duì)新進(jìn)社工的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目進(jìn)行催化之外，還要對(duì)新進(jìn)社工進(jìn)行持續(xù)性的勝任力評(píng)估，形成相對(duì)嚴(yán)格的淘汰機(jī)制。
為什么行動(dòng)學(xué)習(xí)在Skills for care應(yīng)用得如此成功呢？其中有一項(xiàng)重要?jiǎng)偃瘟?ldquo;批判式反思”與行動(dòng)學(xué)習(xí)中的完全一致，這也就是為什么行動(dòng)學(xué)習(xí)在Skills for care得到廣泛應(yīng)用。
收獲&探索：
１、英國的社會(huì)關(guān)懷與服務(wù)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化，擁有幾十萬的社工資源，同時(shí)由于老齡化加重，社會(huì)服務(wù)的需求爆發(fā)式增長，社工培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)就更為重要；
２、行動(dòng)學(xué)習(xí)在每個(gè)組織中生根發(fā)芽都需要過程，Skills for care這個(gè)項(xiàng)目用了五年；
３、驗(yàn)證了行動(dòng)學(xué)習(xí)工具體系的價(jià)值，除了商業(yè)領(lǐng)域行動(dòng)學(xué)習(xí)還可以在社會(huì)、醫(yī)療、NGO、教育等探索應(yīng)用的方向。
案例二利茲市政廳培訓(xùn)中心
唐長軍老師與利茲市政廳培訓(xùn)中心的工作人員
主要內(nèi)容&亮點(diǎn)：
利茲市政廳的行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用涉及社會(huì)關(guān)懷領(lǐng)域的很多方面：領(lǐng)導(dǎo)力、管理地方經(jīng)理、管理社會(huì)工作人員等。在提供社工培訓(xùn)的過程中，主要將行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用于四種人的培養(yǎng)：
1、所有地方當(dāng)局的高級(jí)培訓(xùn)主管；
2、當(dāng)?shù)夭少徶鞴埽号嘤?xùn)資源采購、學(xué)習(xí)資源采購、社會(huì)工作人員需要的資源的采購等。
3、地方當(dāng)局高級(jí)經(jīng)理：社工高級(jí)經(jīng)理、業(yè)務(wù)高級(jí)經(jīng)理。這些參與者每兩個(gè)月聚一次，持續(xù)學(xué)習(xí)了1-2年的時(shí)間，每次從大家所在的13個(gè)地點(diǎn)中選擇一個(gè)相聚，通過40分鐘的討論幫助彼此解決社會(huì)服務(wù)工作的難題，大家的問題和經(jīng)驗(yàn)都有較強(qiáng)共性，便于彼此的知識(shí)補(bǔ)充、技能提升，以成為合格的、成熟的社會(huì)工作者。
收獲&探索：
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)正在被越來越多的政府組織與機(jī)構(gòu)認(rèn)可，其方法論和價(jià)值都得到了實(shí)踐的驗(yàn)證。
2、啟發(fā)了如何探索行動(dòng)學(xué)習(xí)解決個(gè)人難題的方式，比如大家相聚學(xué)習(xí)的時(shí)間、頻率、地點(diǎn)等，都有多種優(yōu)化方式可以探索。
3、在訪談高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理時(shí)發(fā)現(xiàn)，他們的應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的流程相對(duì)簡(jiǎn)單，說明西方社會(huì)不像國內(nèi)遭遇著不斷變化發(fā)展的挑戰(zhàn)，所以英國的模式并非完全適合我們，中國仍要開創(chuàng)適配自己實(shí)際的應(yīng)用模式。
感受&反思：
英國政府對(duì)社會(huì)關(guān)懷給予大力支持，要么直接出資培養(yǎng)，要么出資邀請(qǐng)相關(guān)機(jī)構(gòu)代為培養(yǎng)，其支持力度之大、體系之完善，都是國內(nèi)無法比擬的。反觀我國的社會(huì)關(guān)懷事業(yè)仍存在人員匱乏、大眾認(rèn)識(shí)淺顯的現(xiàn)狀，希望相關(guān)機(jī)構(gòu)能有所學(xué)習(xí)借鑒。
編后語
英國小分隊(duì)的行動(dòng)學(xué)習(xí)之行已經(jīng)結(jié)束，看完以上內(nèi)容你是否有什么問題？或是想進(jìn)一步了解的內(nèi)容呢？歡迎關(guān)注我們并留言，一起探討有關(guān)行動(dòng)學(xué)習(xí)的那些事。
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